Ответ по ситуации
Проверьте, кто отвечает за содержание общего имущества и техническое обслуживание лифта. Сообщение в общем чате жителей не всегда регистрируется как обращение управляющей организации. Укажите дом, подъезд, даты и обстоятельства; запросите сведения о неисправности, принятых мерах и организации работ. Не следует самостоятельно запускать неисправное оборудование или заменять техническую оценку догадкой о причине.
Сообщите о лифте организации, отвечающей за дом, с указанием подъезда и дат неисправности. Узнайте, зарегистрирован ли вызов, проведена ли проверка и какие работы организованы. При дальнейшем бездействии передайте жилищному надзору эти сведения и ответы, чтобы обращение касалось зарегистрированной проблемы, а не только обсуждения в чате.
Что уточнить
- Какой дом и подъезд?
- Сколько времени лифт недоступен?
- Есть ли номер обращения и ответ управляющей организации?
Практические действия
- Зарегистрируйте неисправность у ответственной организации
- Запросите информацию о проверке и ремонте
- Обратитесь в жилищный надзор при подтвержденном бездействии
Официальные источники
- Жилищный кодекс Российской Федерации - официальный банк правовой информации ↗Ст.161 ЖК РФ; содержание общего имущества
Учреждения и специалисты по теме
Выберите каталог, чтобы найти контакты и доступные действия.