Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных оператором сервиса LEGAL PRO в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает от пользователей сайта prolg.ru, личного кабинета prolg.ru, а также при переписке по email и иным каналам связи, указанным на сайте.
1.2. Используя сайт и направляя заявку, пользователь подтверждает ознакомление с политикой. Отдельное согласие на обработку ПДн — по тексту /consent/.
1.3. Оператор обрабатывает ПДн на территории Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только при наличии правовых оснований и в случаях, предусмотренных законом.
2. Оператор и контакты
3. Категории субъектов и состав персональных данных
| Категория субъектов | Состав данных |
|---|---|
| Посетители сайта prolg.ru | IP-адрес, данные cookie и localStorage (см. политику cookie), тип браузера и устройства, сведения о просмотренных страницах — при использовании аналитики |
| Заявители (форма «Связаться», email) | Имя (при указании), email, телефон, регион, описание ситуации, иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в обращении |
| Пользователи кабинета prolg.ru | Учётные данные (email, хеш пароля), ФИО, контакты, сведения по делам и документам, загруженные файлы, история обращений к Legal AI — в объёме, необходимом для оказания услуг |
| Клиенты по договору | Реквизиты, паспортные и иные данные, необходимые для представительства и подготовки документов — по перечню, согласованному в договоре и согласии |
Специальные категории ПДн (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрические ПДн оператором на сайте не запрашиваются и не обрабатываются, за исключением случаев, когда субъект самостоятельно сообщает такие сведения в описании ситуации и это необходимо для оказания юридической помощи — тогда обработка осуществляется на основании согласия и/или закона.
4. Цели и правовые основания обработки
- Обработка обращений и обратная связь — исполнение договора, преддоговорные переговоры, согласие субъекта (ст. 6 152-ФЗ).
- Оказание юридических услуг и ведение дел — договор, закон, согласие.
- Регистрация и работа личного кабинета — договор, согласие.
- Улучшение сайта и сервисов, статистика — согласие / законный интерес при обезличивании; аналитические cookie — по политике cookie.
- Исполнение требований законодательства РФ — закон.
5. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Данные из формы заявки хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не дольше срока, необходимого для ответа и ведения переписки (как правило, не более 3 лет с момента последнего контакта), если более длительный срок не установлен договором или законом.
6.2. Данные клиентов по договору — в сроки, предусмотренные договором, сроками исковой давности и требованиями архивного/налогового учёта.
6.3. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
7. Передача третьим лицам
7.1. Оператор может поручать обработку ПДн лицам, оказывающим хостинг, техническую поддержку, email-рассылку, CRM и иные услуги, необходимые для работы сайта и кабинета, на основании договоров с обязанностью соблюдать конфиденциальность и 152-ФЗ.
7.2. Передача государственным органам — только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, учётные записи, шифрование каналов (HTTPS), резервное копирование, актуализация ПО, локализация баз данных на территории РФ (для кабинета — по фактической инфраструктуре оператора).
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе (ст. 14–17 152-ФЗ):
- получать сведения об обработке своих ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку — направив обращение на info@prolg.ru;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос направляется с указанием ФИО и контактов для ответа. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.
10. Cookie и локальное хранилище
Подробности — в Политике использования cookie.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты редакции. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ознакомление с новой редакцией.
Документ носит информационный характер и не является юридической консультацией. Рекомендуем согласовать финальный текст с юристом оператора.